Fiche client
Vous rappelez avec le problème en tête.
Adresse, type de panne, urgence, photos à demander, historique et zones déjà évoquées restent dans une fiche claire.
Décroche.ai Artisan
Testez sur votre métier, votre zone et vos urgences fréquentes.
On part de votre fiche Google et de vos règles de rappel.
Démo accompagnée Artisan
Client
J'ai une fuite sous l'évier, l'eau coule encore.
Décroche
Je prends l'adresse, le niveau d'urgence et un numéro de rappel.
Décroche
Je prépare la suite et je signale ce qui doit rester humain.
Session — Règles relues
Session
La session vérifie vos règles avant d'activer la ligne.
En 15 minutes, on rejoue un appel artisan, on lit la sortie équipe et on sépare ce que l'agent peut faire de ce qui reste humain.
- Scénario adapté à votre activité
- Garde-fous clarifiés
- Prochaine étape décidée
Démo accompagnée Artisan
Testons un appel qui ressemble vraiment à votre quotidien
Quinze minutes avec un humain : vos horaires, votre carte, vos règles, puis un vrai appel de démonstration sur votre contexte.
Indiquez votre établissement pour préparer une démo plus concrète.
Ce que Décroche fait pour vous
Ce qui se passe après l’appel devient enfin clair
Chaque appel peut nourrir le suivi client, le calendrier, les SMS et les décisions de votre équipe.
Rappels
La prochaine action est visible.
Urgence, devis, intervention à planifier ou client à rappeler : l’agent classe la demande au lieu de laisser un message flou.
Appel en direct
Vous reprenez seulement les vrais urgences.
Depuis l’outil, vous pouvez suivre la transcription et demander une action si l’appel devient prioritaire.
SMS
Le client sait quoi envoyer.
Lien pour photos, confirmation de prise en compte, créneau de rappel ou consigne simple pendant que vous êtes sur chantier.
Tableau de bord
Vous voyez les devis et urgences convertis.
Motifs fréquents, zones, appels hors horaires, taux de rappel et demandes qui deviennent vraiment des chantiers.
Avis locaux
Votre image de marque devient lisible.
Décroche peut analyser les avis Google pour repérer délais, prix, ponctualité, urgence et qualité perçue.
Après chaque appel
Votre équipe récupère une suite, pas une interface de plus
Chantier
Vous continuez à travailler sans perdre l’appel.
L’agent note le problème, l’adresse, l’urgence, le téléphone et les disponibilités pendant que vous êtes occupé.
Clients
Vous rappelez avec le bon contexte.
Historique, photos à demander, zone, type de panne et demandes précédentes évitent les rappels à l’aveugle.
Priorité
Les urgences passent devant.
Fuite, panne critique, devis, hors zone ou question simple sont classés pour votre prochaine pause.
Live
Vous reprenez seulement si nécessaire.
Transcription en direct, replay audio et transfert humain si une urgence mérite votre attention immédiate.
SMS
Le client sait que sa demande est prise.
Confirmation, lien photo, créneau de rappel, message d’attente ou rappel d’intervention.
Pilotage
Vous voyez les devis perdus et convertis.
Motifs d’appel, zones, heures creuses, taux de rappel, avis locaux et tendances des 30 derniers jours.
Au-delà du téléphone
Décroche gère toute l’identité numérique de votre artisan
Site web, réseaux sociaux, fiche Google, commandes et encaissement — tout dans le même abonnement, aligné sur les mêmes données.
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