Bonjour, je voudrais prendre rendez-vous jeudi en fin d’après-midi.
Décroche.ai pour salons, cabinets, garages et services sur rendez-vous
Quand vous êtes avec un client, les prochains rendez-vous restent pris en charge.
Décroche demande le motif, le créneau souhaité, le nom et les coordonnées, puis prépare une confirmation ou un rappel à valider.
Motif cadré
Créneau demandé
SMS ou rappel prêt
Prêt à tester
accueil téléphonique rendez-vous
rendez-vous
Services / RDV
L’agent demande le nom, reformule la demande et prépare une suite claire.
Données chargées
- NomÀ connecter depuis Google Maps
- Activitévotre activité
- AdresseÀ compléter
- TéléphoneÀ valider
- SiteAnalyse optionnelle
Sortie dashboard
Créneaux, motifs, annulations, rappels et SMS
Chaque appel finit par un résumé lisible, une action proposée et les informations manquantes à confirmer.
Agenda chargé
Le rendez-vous reste propre, même sans décrocher.
Décroche distingue prise de rendez-vous, report, retard et annulation, puis prépare une suite que l'équipe peut confirmer dans son agenda.
RDV
Report
Annulation
No-show
Demande RDV
Ines R.
Déplacer un rendez-vous vendredi
Créneau préféré · SMS de rappel
ClientJe dois déplacer mon rendez-vous de vendredi.
IAJe note le motif, le créneau préféré et votre numéro.
IAL'équipe vérifie l'agenda et vous confirme la suite.
Suivi equipe
Planning à confirmer
Report RDV · créneau souhaité- Motif cadré
- Agenda à vérifier
- SMS de suivi prêt
Le client appelle pendant une prestation.
L'IA qualifie le besoin et le créneau.
L'équipe confirme sans fouiller les messages.
Démarrage personnalisé
Commencez par votre métier, puis par votre commerce.
Cette page garde le contexte Services / RDV. Si vous saisissez votre établissement Google Maps, la démo, l’inscription et les formulaires reprennent ce contexte.
Sélectionnez votre fiche pour préremplir la suite.
Parcours Services / RDV
Votre planning reste clair, même quand vous ne pouvez pas décrocher.
Décroche prend la demande, distingue prise de rendez-vous, report et annulation, puis vous laisse valider la suite.
Tester une prise de RDV
L’agent demande le motif, le créneau souhaité, le nom et le contact.
Voir l’action planning
Nouveau rendez-vous, report, annulation et rappel sont séparés clairement.
Mesurer les créneaux sauvés
Vous partez du nombre d’appels manqués et de la valeur moyenne d’un rendez-vous.
Connecter votre agenda
Planity, Google Calendar, Doctolib ou votre outil métier restent la référence.
Prestations, agenda, rappels
Un accueil rendez-vous qui respecte le planning existant.
Décroche récupère le motif, le créneau souhaité, les annulations et les préférences. L’équipe garde la main sur la confirmation.
Motif du rendez-vous
Créneau souhaité
Annulation
SMS de rappel
Agenda prestations
À confirmer
Planity
Google Calendar
SMS
Ce que votre équipe gagne
Chaque appel peut améliorer votre relation client.
Vos clients, votre planning, vos SMS et vos métriques avancent avec les appels que vous ne pouviez pas prendre.
Chaque rendez-vous repart du bon contexte.
Préférences, prestation habituelle, contraintes, annulations, retards et notes utiles restent rattachés au client.
Le planning reste propre.
Jour, semaine ou mois : nouveaux rendez-vous, reports, annulations, demandes de rappel et créneaux à confirmer.
Vous ne quittez pas votre prestation pour rien.
Vous voyez la demande pendant l’appel et vous pouvez reprendre si un cas demande une validation humaine.
Moins d’oublis côté client.
Confirmation, rappel avant rendez-vous, report, lien pratique ou consigne d’arrivée selon votre organisation.
Vous voyez ce qui remplit l’agenda.
Motifs d’appel, taux de rendez-vous, annulations, no-show évités et tendances des 30 derniers jours.
Votre réputation nourrit vos priorités.
Les avis Google aident à repérer attente, ponctualité, accueil, qualité de prestation ou questions fréquentes.
Parcours Services / RDV
Un parcours pensé pour vos vrais appels.
Prise de rendez-vous, déplacement, annulation, rappel et consignes client.
Répondre pendant les prestations
L’agent prend les appels quand l’équipe est avec un client.
Qualifier le rendez-vous
Motif, préférence de créneau, nom et contraintes sont demandés proprement.
Préparer la confirmation
SMS, rappel ou note interne partent au bon endroit.
Connecter l’agenda
Planity, Doctolib, Google Calendar ou outil métier restent la référence.
Situations Services / RDV
Les demandes qui vous coûtent du temps ne sont pas toutes les mêmes.
L’équipe ne peut pas interrompre une prestation
Le client obtient quand même une réponse claire.
Les annulations changent le planning
Décroche distingue nouveau rendez-vous, déplacement et annulation.
Les consignes comptent
Retard, prestation, préférence ou dossier client restent visibles.
Appel réel
L’agent répond avec le vocabulaire services / rdv et qualifie la demande.
Sortie équipe
Résumé, besoin, prochaine action et message prêt apparaissent après l’appel.
Essai gratuit
Vous sauvegardez seulement si le test est convaincant, sans carte bancaire.