Données traitées
Décroche.ai peut traiter les informations de compte, les coordonnées du commerce, les paramètres de l’agent, les appels, transcriptions, résumés, SMS, emails et actions nécessaires au suivi commercial ou opérationnel.
Confidentialité
Politique de confidentialité Décroche.ai
Cette page explique les données utilisées par Décroche.ai pour fournir l’agent téléphonique, le dashboard web et l’application mobile.
Dernière mise à jour : 19 juin 2026
Finalités
Les données servent à répondre aux appels, préparer des comptes rendus, déclencher les actions autorisées par le commerce, sécuriser l’accès au service, facturer l’abonnement et améliorer la fiabilité de l’agent.
Partage et sous-traitants
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires techniques nécessaires au service, notamment hébergement, téléphonie, email, SMS, paiement, authentification et modèles d’IA. Décroche.ai limite ces partages au strict nécessaire.
Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l’utilisation du service, au support, à la sécurité et aux obligations légales. Un commerce peut demander une suppression ou une exportation lorsque cela est applicable.
Sécurité
Les accès sont protégés par authentification, les échanges utilisent HTTPS, et les opérations sensibles sont limitées aux comptes autorisés. Les secrets techniques ne sont pas exposés dans l’application mobile.
Contact
Pour toute question confidentialité, demande d’accès, rectification ou suppression, contactez le support via la page dédiée.
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