L’agent demande le moment, le motif, les coordonnées et les contraintes utiles.
Comment ça fonctionne
Voyez l’agent répondre avant de vous engager.
Choisissez votre métier, retrouvez votre commerce, confirmez les infos utiles et testez l’agent — avant de créer un compte ou de toucher à votre vraie ligne.
Le tunnel complet, étape par étape.
De la fiche Google au résumé d’appel, tout reste visible.
Décroche part des informations publiques, vous demande les règles manquantes, puis transforme le premier appel en demande qualifiée et action à valider.
La suite sensible reste à valider par votre équipe avant engagement.
- 1Commerce trouvé
- 2Règles cadrées
- 3Agent prêt à tester
Création guidée
Vous avancez une étape à la fois.
Décroche vous évite de partir d’une page blanche : votre métier, votre fiche Google et vos réponses deviennent des consignes concrètes pour l’agent vocal.
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01
Choisir le métier
Restaurant, hôtel, artisan, commerce ou service : les questions et les exemples changent selon vos appels.
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02
Retrouver le commerce
La fiche Google Maps sert de point de départ : nom, adresse, téléphone, horaires, avis et site officiel quand il existe.
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03
Valider les infos utiles
Vous corrigez le nom, l’adresse, les horaires ou le site avant que l’agent les utilise.
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04
Lancer Décroche Studio
Studio analyse le site et les documents, puis fait remonter les menus, prix, services, règles et points à confirmer.
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05
Répondre aux questions métier
Le chatbot transforme vos réponses en règles claires : quoi dire, quoi éviter, quand transférer, quand laisser l’équipe confirmer.
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06
Configurer voix et téléphone
Vous choisissez le style de voix, la phrase d’accueil, les horaires de prise de relais et le numéro à utiliser pour tester.
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07
Tester l’agent réel
Vous parlez à l’agent, puis vous voyez le résumé, l’action et la suite se remplir comme après un vrai appel.
Décroche Studio
L’espace où votre agent apprend votre commerce.
Votre agent ne part pas de zéro. Il utilise ce que Décroche a déjà trouvé, puis vous demande seulement ce qui mérite d’être confirmé.
Analyse automatique
Votre fiche Google, votre site et vos documents deviennent des réponses utiles.
Décroche extrait les horaires, tarifs, menus, services ou règles visibles, puis vous gardez la main sur ce que l’agent peut réellement dire.
Fiche Google
Nom, adresse, horaires, téléphone, catégorie, avis et site officiel.
Site web
Services, prix, réservation, accès, FAQ et moyens de contact.
Documents ajoutés
PDF, brochures, tarifs, consignes internes, menus ou captures utiles.
Configuration de l’agent
Une voix et un comportement adaptés à votre accueil.
Vous choisissez le ton, le rythme et la phrase d’accueil, puis vous testez avant de décider comment brancher les appels.
Quelle présence téléphonique voulez-vous donner ?
Décroche recommande
Un ton clair, humain et professionnel
L’objectif est de rassurer le client, qualifier vite et éviter les promesses non validées.
Réservations, rendez-vous et demandes
Décroche prépare la suite sans vous imposer une plateforme de plus.
L’agent peut prendre une demande, envoyer votre lien officiel ou s’appuyer sur vos outils métier selon vos accès.
Prise de demande
Nom, téléphone, date ou besoin, contraintes et prochaine action.
Lien officiel
Décroche peut envoyer votre lien de réservation, agenda ou paiement par SMS.
Disponibilités
Avec les bons accès, Décroche peut vérifier les créneaux disponibles.
Action créée
Avec une intégration complète, la réservation ou le rendez-vous peut être créé directement.
TheFork
Connexion accompagnée
Zenchef
Connexion accompagnée
Google Calendar
Connexion accompagnée
Booking
Connexion accompagnée
Planity
Connexion accompagnée
Autres outils
Connexion accompagnée
Sans connexion à votre outil, Décroche prend une demande claire et vous laisse confirmer.
Activation
Vous choisissez quand Décroche répond.
Recommandé pour commencer : appels manqués + hors horaires. Vous augmentez ensuite la couverture si l’équipe gagne vraiment du temps.
Décroche répond quand votre équipe ne peut pas décrocher.
Décroche répond quand votre commerce est fermé.
Décroche peut répondre à tous les appels et transférer si nécessaire.
Cas métier
Chaque activité garde ses propres appels, règles et priorités.
Un restaurant, un hôtel, un artisan et une boutique ne perdent pas les mêmes appels. Décroche adapte le parcours à votre métier.
Restaurants
Réservations, horaires, menu, terrasse, groupes, demandes hors horaires.
Hôtels
Check-in, disponibilités, parking, petit-déjeuner, bagagerie, arrivées tardives.
Salons
Prestations, tarifs, rendez-vous, retards, annulations, lien Planity ou Treatwell.
Artisans
Urgences, devis, adresse, niveau de priorité, rappel client.
Commerces locaux
Horaires, stock, adresse, services, demandes fréquentes, transfert humain.
Sécurité et contrôle
Vous gardez la main.
Décroche ne remplace pas votre équipe. Il protège votre temps et récupère les appels que vous auriez manqués.
- L’agent ne confirme jamais une réservation sans autorisation ou intégration réelle.
- Le commerçant valide les informations importantes avant mise en production.
- Les règles ajoutées manuellement sont prioritaires.
- En cas de doute, l’agent prend un message ou transfère.
- L’agent peut être testé avant activation.
Première version testable en quelques minutes
Créez maintenant une première version de votre agent.
La page d’accueil sert uniquement à choisir votre métier, connecter votre commerce et lancer la préparation.