Ce que votre équipe gagne

Décroche ne fait pas que répondre : il garde la suite au propre.

Chaque appel devient plus simple à reprendre, mesurer et convertir, même quand votre équipe était déjà prise.

Clients

Une fiche qui se complète

Nom, numéro, préférences, historique et demandes en cours restent liés au bon appelant.

Planning

Jour, semaine, mois

Réservations, rendez-vous, reports et rappels à traiter restent visibles sans fouiller.

Live

Vous gardez la main

Transcription en direct, reprise humaine et corrections permettent d’éviter les réponses risquées.

SMS

Confirmer ou relancer

Confirmation, rappel, demande de précision ou campagne courte partent selon vos règles.

Chiffres

Le gain devient lisible

Appels traités, motifs, conversions et tendances sur 30 jours aident à piloter l’accueil.

Image

Les avis deviennent utiles

Les retours Google et les questions fréquentes aident à améliorer l’agent et l’expérience client.