Qualification terrain
Le client explique le problème. L'agent demande les informations nécessaires au rappel ou au devis.
Artisan
Assistant téléphonique pour artisan
Sur chantier, au volant ou chez un client, un artisan ne peut pas toujours décrocher. Décroche.ai prend la demande, clarifie le besoin et prépare un rappel priorisé.
L'agent peut collecter l'adresse, la nature du problème, l'urgence déclarée et les coordonnées sans promettre de devis automatique.
Urgence ou demande classique
Une fuite, une panne, un chantier ou une demande de prix ne se traitent pas de la même façon. Le résumé aide à prioriser.
Informations utiles
- Nom
- Téléphone
- Adresse
- Type de problème
- Disponibilité
- Photos si prévu par SMS
Pas de promesse dangereuse
L'agent ne doit pas garantir un délai, un tarif ou une intervention sans règle validée.
Suivi après appel
Vous rappelez avec le contexte déjà prêt, au lieu de découvrir la demande depuis zéro.
FAQ
Questions fréquentes
Peut-il gérer les appels urgents ?
Il peut signaler une urgence déclarée et suivre vos consignes, mais il ne remplace pas votre jugement métier.
Peut-il donner un devis ?
Il peut collecter les informations pour préparer un devis, sans inventer de prix.
Fonctionne-t-il pour plombiers ?
Oui, la qualification d'appel plombier est un cas typique.
Peut-on limiter aux appels manqués ?
Oui, vous pouvez démarrer sur ce périmètre.
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